南派传销1040里面的中层管理(总管,职能窗口)是做什么的?
大总管
早上9点前下团队,晚上11点前必须回经理室。特殊情况必须请示批准,否则严格处理。
二、做好上传下达,及时传达上级的精神和会议内容,组织协调与本体系各团队之间积极协调关系,调动团队的积极性。
三、每天22:30前向直接老总汇报工作(新人走工作情况,新加入人员情况,家庭情况,包括业绩、能力、心态、自律四方面)。
四、团队来新人之前开会前会(房子的调配,走外围,开心门,咨询线,引导,有反差时自救及外救),有需要开会中会,开会后会总结经验和失误。
五、积极带头做好榜样,身先率人,(心态,说话,表情)。
六、发现并培养人才,抓好团队整体素质及能力提升工作,作好传帮带,确保人才不断层,(新加入人员的素质课,正班框架推出,全面跟进推出)。
七、关心弱势群体,作好稳定的思想工作,多引导,有什么情况及时汇报。
八 、关注团队所有人员的宏观调控应对应答技巧(家庭的资料,手机的信息,不打电话不开门,做到一问三不知,不要与执法人员争论。)
九、不得滥用职权,公平,公正,公开处理团队发生的事务。
十、对团队建设有什么好的想法可以提出建议,经批准后方可执行,否则后果自负。
十一、总管之间合理互动,严禁夜晚去别的经理室聚众酗酒,或留宿等行为发生,否则后果自负。
十二、负责团队行业文化的传承和复制工作,负责团队人员市场规划,了解完行业人员规划,新加入人员定心关注等工作。
自律总管
一、每天九点前必须离开经理室下团队开展工作,其它同上。
二、协助牵头总管到各家庭检查自律,并每天到本团队家庭抽查家人的宏观调控应对应答、资料摆放、家庭卫生、公积金。
三、协助总管组织、参与每批会前、会中、会后工作,负责本团队的经理会及晋升会的召开,并严格监督每次会议的自律,配合总管积极传达行业精神和要求。
四、负责监督协助团队经晨举办及周六的家庭大扫除情况。
五、根据团队的来人情况及时调配房子,以保证团队正常运作,调房必须遵照以下原则调配房子:
1、每个房子尽可能调配一名经理做家长,关注各家庭成员的心态、学习、自律以及房间卫生。
2、安排好新加入人员与推荐人同住一起,方便复制,完成复制流程后予以分开。
3、亲人之间尽可能分开居住,但也必须适当考虑夫妻和恋人关系。
4、积极的人带动新加入人员。
5、房子调配尽可能根据房子的租金安排入住人数,尽量做到每人每天分摊房租不超10元/人。
6、调房前必须向大总管沟通调房情况,无异议后方可执行,并严格做好保密工作,同时必须做好记录以便日后查询和空置房子计算分摊房租。
7、通知家人时必须做好引导,语气平和。
8、要求晚上19:30前通知到位,特殊情况除外。
9、调房以小范围调整为主导,切忌大动作的调整人员。
六、统计每天团队请假及归队人员,晚上汇报直报老总,严格执行行业请销假制度(每人每月最多三天假期,非特殊情况不得续假),严禁谎报瞒报:
1、当事人需提前两天递交书面申请。
2、当晚汇报直接老总经行业批准方可离队。
3、当事人离队、到家及时向自律总管汇报,以确保安全。
4、回团队需提前一天汇报自律总管方便安排往所,及时销假。
5、超时归队按行业要求处罚。
6、超过一个月不归队者,产生的业绩由行业暂扣,归队后视情况处理。
七、每周六晚上前收齐团队各人员的工作周报表、经晨周报表,及一周内违反自律的罚款和名单周日总管会上交。
八、负责团队各奖金、公积金的保管、帐目记录,做到每周经理会帐目公布,及时发放家庭生活复制卡。
九、根据团队发展需要,及时安排人找到合适价位的房子,并负责配置房间所需日常用品,对团队所有房子租金押金所购买物品做好登记,找房子原则如下:
1、选好合理的区域;2、要求三楼以上;3、价格合理;
4、尽可能找家电家具齐全的房子; 5、对于行业转租出来的房子不允许租用;
6、租房前必须汇报直接老总再做决定,不得私自租房和违反租房流程租房。
十、协助申购人员进行申购,陪同转帐确保申购款项及时安全转汇。
十一、每晚19:00前上报牵头自律团队调整房屋及家长情况;23:00前向直接老总汇报团队自律情况(当天异常情况及时汇报直接老总)。
十二、加强保密工作管理,严格按原则办事。
十三、指导自律配合的日常工作。
自律配合职责
一、每天负责到各家庭抽查家庭成员的宏观调控应对应答、资料摆放、家庭卫生、抽查公积金。
二、协助自律总管通知各家人调配房子。
三、协助自律总管找房子及配置房间用品等工作。
四、如自律总管有事时,自律配合要协助大总管等职能部门安排本团队的各项工作。
五、轮到查自律时,自配须提前联系上一天查自律的人员拿登记本。
六、负责每周经理会的通知。
七、负责每周六下午前收齐团队人员的工作计划。
牵头自律总管职责
一、负责在每周日晚找好地址通知其它自律总管进行互动。
二、准确掌握本周可以进行检查的房间。
三、总结上周出现的问题,根据总管会内容及行业要求确定本周的检查重点。
四、制定本周的检查责任人和时间表,每天合理安排检查房间的顺序并记录留底。
五、汇总当天的检查情况,并对违反自律的行为作出处理意见结果,每天晚上22:30前汇报自律总监。
六、对违反自律的情况必须由牵头总管通知其所在团队的自律总管核实,再作出相应的处理意见。
七、协助自律总监及时向各团队的自律总管传达行业的指示精神。
八、做好每周自律牵头工作的交接。
能力总管
1、请示总管制定培训计划,并执行落实,(素质课,副班,正班框架,全面跟进框架);
2、负责团队整体能力水平执行,并量化结果(带工作,讲工作,复制,配合,带动等);
3、保障团队工作班子正常化运作(每个团队必须保证三套讲工作班子),加强各种培训及思想引导工作;
4、要清楚每一天各家庭成员的学习情况,发现问题及时给予方法,树立好团队核心;
5、每周三和每周日晚上做好与互动体系的互动工作(正副班及全面跟进的培训);
6、认真安排好本团队的培训工作(请讲师,安排房间、配合,通知培训人员);
7、每周五21:00前向职能老总汇报工作(副班培训状况,正班框架培训状况,全面跟进框架培训情况);
8、做好每周、每月的能力计划表并于总管会上交。
经晨职能部门职责
1、提前两天通知团队一名成员负责主办,并告之所有要注意的细节。
2、每周一、周四晚上互动好各团队主办人员的姓名、电话。
3、每周二、周五中午13:00前通知各房间的家长主办人的名单。
4、每周二、周五晚18:30统计好团队各成员的参加情况(由家长统计后上报)。
5、每周五晚19:00-21:30向本体系主管经晨职能部门老总汇报一周工作情况(自律、主题、会议科目、发言积极性等),不能瞒报、谎报或不报,一经发现,严肃处理。
6、每周举办老经、老晨、新经、新晨、素质课等一系列的会议,在接到主办者的信息,第一时间汇报本体系的自律总管,内容(时间、地点、科目、主持、主讲、配合的姓名及电话)。
7、负责本体系经晨主办者的安排,做好交接工作,有责任和义务监督家人参加经管、晨会。
8、每周六做好规范报表交与总管,否则严肃处理(做当事人除外)。
9、在当天举办各种会议后,有责任、义务打电话询问主持、主讲跟踪会议质量,以书面形式记录下来,便于做报表,严禁敷衍了事,走过程行为发生。
10、如本周举办会议遇到临时变动或者突发事件,必须第一时间汇报分管经晨老总,不得自作主张,严禁瞒报、谎报、不报行为发生,报不满要合拼的,必须要请示经晨老总批准后方可执行,否则双倍处罚。
11、新老交接或有事要移交给他人接管的必须要通过总管。
12、严格把关参加新经、新晨人员,如发现不合适的要及时调整,会议结束后要跟踪好新人情况,及时向咨询线或总管汇报。
13、星期五中午要把本体系的工作记录收好,及时报表做好。(上周六到这周五的记录,注:经晨时间也当一班工作时间,必须写上,如果没参加一定要注明原因,否则严肃处理)
14、根据总管的指示开展工作,掌握发展动态,及上报开展新老人经管及晨会。
15、保管行业资料(重点为20条),按学习需要进行收发,各家庭不得私自保管。
16、每周总结计划,并于经理会上讨论实施。
17、与本体系作好互动工作。
家长职责
何谓家长,顾名思义就是一家之长,团队是以每个家庭为有机元素的,而每套家庭要有负责人,职责如下:
1、组织家庭成员梳理好关系,做对宏观调控应对应答的演练。
2、做好每天的值日安排,收集好公积金,家长应起到带头作用。
3、负责家庭行业资料的统一保管。
4、每天监督检查家庭卫生,组织周六的大扫除。
5、关注家庭成员的学习、工作、生活、心态,于每天晚上十点前汇报给总管。
6、负责每周六中午前收集各家庭成员的工作表,月底时收集月总结及下月计划,并上交自律总管。
7、每次调房之前做好房租的结算,负责收取及保管房租,主动联系房东做好交接。
8、负责房间使用情况的归口协调。
9、负责行业通知等事务的及时、全面传达给每个家庭成员。
10、带动、监督家庭成员每天阅读《羊皮卷》。
11、将房间做合理的调配使用,原则上房间是以正班的为先。
12、家长做好自身的行业文化,并对家庭成员做好行业文化的带动者和执行者,给予他(她)们积极的、阳光的一面,而不要将消极带给他(她)们。
13、配合自律人员检查工作及上级交待的其它工作事项。
14、做好家庭物品的保护工作,珍惜财物。
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